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澳门明升平台网址:社区会有信息助理提供志愿服务

时间:2021/5/28 21:34:09   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在今天举行的“2021年上海民生采访”中,上海市经济和信息化委员会主任吴锦成表示,上海将在年内启动“老服务一键通”试点项目。旅游、康复出院、政策咨询等五大功能将成为首批试点服务。老人可以通过小区门口的终点站,点击按钮预约登记,叫出租车优先排队。以叫出租车服务为例。老年人通过多台终端设备一键联系呼叫中心服务人员,呼叫中心...
在今天举行的“2021年上海民生采访”中,上海市经济和信息化委员会主任吴锦成表示,上海将在年内启动“老服务一键通”试点项目。旅游、康复出院、政策咨询等五大功能将成为首批试点服务。

老人可以通过小区门口的终点站,点击按钮预约登记,叫出租车优先排队。以叫出租车服务为例。老年人通过多台终端设备一键联系呼叫中心服务人员,呼叫中心服务人员根据老年人出行需求(出发时间、出发地点、到达地点、乘客人数、联系电话等),通过申城旅游平台,老年人可以先排队,完成预约和预约车辆,并通过语音向老年人广播预约车辆状态,提醒老年人按预约出行)。

如果老年人视力不佳,社区会有信息助理提供志愿服务。上海市正在招募青年志愿者担任信息助理,民政部还启动了百万人次的老年人智能技术应用能力提升行动,招募了1260多名信息助理,帮助老年人使用数字服务。

吴锦成表示,上海的许多老年人现在已经能够使用数字设备,享受数字服务。很多互联网专家本身就是老朋友,所以他们也聘请了很多60岁以上的老年志愿者担任数字体验官。希望通过生活的数字化转型,让所有老年人都能享受到便捷优质的公共服务。


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